Un cauchemar du début à la fin – Passez votre chemin !
Assmels Shop, une véritable catastrophe. Je commande un article et ils se trompent de couleur. Je décide d’appeler pour régler le problème, et là, le comble de l’incompétence : la directrice elle-même, censée être la personne la plus qualifiée, ne connaît même pas les couleurs de ses propres articles ! C’est tout simplement hallucinant.
Le service client ? Inexistant, à croire qu’ils n’ont aucun respect pour leurs clients. Aucune solution proposée, aucune prise en charge sérieuse. Une perte de temps et d’argent. Si vous voulez éviter les ennuis, fuyez cette boutique comme la peste. Horrible expérience.
