Ensemble mrw pépite

Commande effectué le 12/12 soit il y’a 3 semaine, jusqu’à ce jour commande toujours pas reçu hors le délai de livraison était estimé à (4-5jrs) de + le service client n’est pas top, impossible de contacter la marque.. une adresse mail où personne ne prend le temps de répondre et un snap où on vous répond 1 semaine plus tard pour vous dire (je verrais ça demain) sans retour par la suite… alors désolé mais je ne trouve pas ça professionnel.